Incidente de service la aparatele de aer conditionat
Cu toții ne dorim ca incidente de service la aparatele de aer conditionat sa nu existe la echipamentul pe care îl achiziționăm, iar dacă apar să fie rezolvate cât mai rapid. De aceea atunci când alegem un echipament de aer condiționat este important să ne îndreptăm către branduri consacrate deoarece oferă promptitudine în livrarea pieselor de schimb atât în perioada de garanție cât și post garanție.
Înainte de a deschide o sesizare de service, îți recomandăm, în funcție de problema pe care o constați, să faci singur câteva verificări, pentru a evita costurile legate de intervențiile nejustificate. Mai jos găsești un tabel cu cele mai des întâlnite solicitări neîntemeiate de service și ce verificări poți face pentru fiecare
Incidente de service la aparatele de aer conditionat
| Problemă | Verificări |
| Echipamentul nu preia comenzi Aparatul de aer condiționat nu funcționează | 1. Verifică dacă acesta este alimentat electric (dacă este introdus în priză sau dacă siguranța circuitului corespunzător echipamentului este anclanșată) 2. Verifică dacă telecomanda are baterii |
| Echipamentul s-a aprins, dar ventilatorul nu pornește | 1. Verifică dacă echipamentul este setat pe modul de funcționare pe care îl dorești: ❄️ – racire ☀️- încalzire 2. Verifică dacă temperatura setată pe telecomandă este mai mică decât cea din încăpere, în cazul funcționării pe mod de răcire, respectiv mai mare în cazul funcționării pe încălzire; |
| Echipamentul se oprește singur | Verifică dacă telecomanda nu are setat un program de funcționare. Dacă nu reușești să faci această verificare, resetează telecomanda prin scoaterea bateriilor timp de 5 minute |
| Echipamentul are o eroare | Decuplează de la alimentarea electrică timp de 5 minute. Dacă dupa realimentare vei avea din nou eroare programează-te la o intervenție service |
| Displayul unității interne nu se aprinde | Cele mai multe echipamente au opțiunea de a dezactiva led-urile/afișajul unității interne pentru persoanele fotosensibile în timpul nopții. De aceea îți recomandăm să verifici manualul de utilizare unde cu siguranță vei găsi butonul sau combinația de butoane care te ajută la activarea acestuia. |
| Echipamentul nu mai este eficient | Verifică filtrele dacă sunt curate |
Probleme frecvente
Cele mai des întâlnite probleme de service, după cum am mai spus în articolul Îmi curge aparatul de aer condiționat în casă, sunt cele legate de curgerea condensului în casă. Acest tip de problemă se rezolvă printr-o mentenanță fiind cauzată de cele mai multe ori de insecte care își construiesc cuiburi pe furtunul de evacuare a condensului, obstrucționând curgerea apei.
O altă pondere destul de mare o au problemele de service cauzate de montajele defectuoase. Nerespectarea procedurilor de instalare duce de obicei la următoarele probleme:
| Problemă | Cauze frecvente |
| Pierderea refrigerantului din instalație | Legături frigorifice necorespunzătoare |
| Defectarea plăcilor logice | Legături electrice greșite |
| Obstrucționarea filtrelor instalației frigorifice | Necurățarea traseelor frigorifice – în cazul în care au fost realizate de către dezvoltatori |
Recomandari
Recomandăm ca instalarea echipamentelor de aer condiționat să fie făcută de montatori autorizați nu numai pentru a evita problemele mai sus prezentate, dar și pentru a te bucura pe deplin de garanție. Din păcate întâlnim din ce în ce mai multe situații în care am fost solicitați de service după acest gen de „montatori” care după terminarea instalării nu au mai răspuns clienților, deși sunt direct responsabili de intervențiile în perioada de garanție.
Problemele de service pot fi reduse dacă efectuăm mentenanța singuri, cel puțin de două ori pe an și apelând la o firmă specializată o dată la doi ani. Riscurile legate de scăderea eficienței de funcționare a echipamentului pot fi următoarele: încărcarea cu praf, ciuperci și virusuri a filtrelor, schimbătoarelor de căldură, turbinelor și ventilatoarelor. Pe Climatico.ro găsiți o gamă largă de produse profesionale destinate igienizării echipamentelor de aer condiționat.
Ca la orice echipament și la echipamentele de aer condiționat pot apărea probleme de funcționare, cele mai des întâlnite fiind cauzate de: placi logice, motoare de ventilator, vane de expansiune, și fisuri ale țevilor de cupru, dar aceste situații sunt destul de izolate.
Concluzionând, pentru a evita incidentele service trebuie să ținem cont de următoarele sfaturi:
- să alegem echipamente de la branduri consacrate pentru producerea echipamentelor de aer condiționat;
- să efectuăm instalarea cu montatori autorizați;
- să curățăm filtrele cel puțin de două ori pe an (primăvara și toamna);
- să realizăm mentenanță o dată la 2 ani;
- să nu permitem persoanelor neautorizate să intervină asupra aparatului.
